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不久前，任天堂美国(NOA)被自家员工告上法庭，在网上引起了关于这家分公司的讨论。而媒体也逐渐接触到许多现任与前任员工，后者谈到关于如今NOA的内部糟糕环境，尤其是合同工更容易遭受不公平待遇和歧视。
据IGN报道，尽管近年来NS主机持续成功，但NOA内部却并没有变得轻松，公司的做法变得更加严厉和限制。现在的情况，给人的感觉就是公司非常不愿意雇佣新的全职员工，合同工成为全职员工的途径越来越少，他们被视为“二等公民”。一位现任合同工表示：“任天堂是一家非常庞大、复杂且神秘的公司，这就是导致问题的原因。每个合同工一开始都希望成为正式员工，但很少有人能做到。”
IGN表示，接受采访的这些任天堂员工大部分都认为NOA的内部环境是在2015年左右开始转变的。
一位曾在任天堂工作了10年的前合同工Jenn表示，在她刚入职的时候，公司内部还是有很多机会成为全职员工的，即便是客服和技术支持领域。当年任天堂还处于NDS与Wii的成功浪潮上，还算舒适，但之后因为3DS与Wii U没能取得成功，任天堂也陷入了困境。尽管当时以岩田聪为首的任天堂高管没有任何通过裁员改善财务业绩的想法，但NOA分部却似乎试图用其他方式补偿。一些现任与前任员工表示，公司通过大力招合同工，同时减少晋升全职员工途径来解决问题。
而对待合同工，公司的制度也越来越严厉。Jenn表示，她多年来一直寻求成为全职员工，但最后放弃是因为某次面试全职员工的过程中，她因为姐姐离世不得不返回家中，之后面试官居然表示她“出勤有问题”。
据悉，NOA的人力资源流动率仅为4.7%，远低于其他科技公司的13%人力资源流动率。NOA的全职员工在公司数年甚至数十年都很常见，而合同工如今在公司工作不到一年就离职的情况很常见。
任天堂美国的前总裁雷吉表示，他在任期间公司合同工成为全职员工很常见，将优秀的合同工招募到公司一直是任天堂文化的积极部分，许多知名员工在多年前都是从合同工开始的。
如今雷吉从任天堂已经退休了三年，他表示无法评论公司如今发生的事，但他可以确认，合同工和全职员工之间的这种划分，完全不是他从任天堂退休时留下的文化。
